<aside> <img src="/icons/cat_blue.svg" alt="/icons/cat_blue.svg" width="40px" /> オーリーズは創業以来、順調に業績を伸ばしてきました。高いサービス品質を保っているからこそ、安定した経営基盤を築けています。
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メンバーが一社一社にコミットできるように担当社数を制限しているため、アカウント数（顧客数）は少ないオーリーズが業績を伸ばし続ける理由。それは「顧客単価の高さ」です。
📍一定以上の予算規模のお客様の支援を優先的にお受けしている
手数料に対して工数を投下するビジネスモデルなので、いただく手数料が少ないと十分なリソースを提供できません。それゆえに質の高い支援ができずにお互いが不幸になるという事態を避けるため、一定上の予算規模のお客様の支援を優先させていただいています。
ただし、資金調達を計画しているスタートアップ、大手企業の傘下で成果次第で予算が伸びる可能性が高いなど、個別事情によっては少額案件でも引き受けています。
📍高いNPSを維持していることによって、再現性の高いアップセルを実現できている
「社数を絞っていると、一人あたりが稼ぐ利益が小さくなり、採算の観点で他社に劣らないのか？」という疑問も湧くと思います。
しかし、オーリーズでは「顧客単価が高い（＝運用する広告予算が大きい）」ゆえに、全体の収益性は他社と遜色ありません。